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▍集團高管一行參加姜汝祥博士天眼戰略峰會

2024年9月7日至9日，終成國際集團高管團隊在王國乾董事長帶隊下，一行前往貴州參加由神州英才組織、姜汝祥博士主講的天眼戰略峰會。

此次峰會以長周期戰略為切入點，不僅讓集團領導層深刻領悟了姜汝祥博士的長周期戰略思想，而且還讓他們有機會親身體驗到“中國天眼”——世界上最大、最靈敏的單口徑射電望遠鏡的科技魅力。

峰會結束后，集團領導計劃將所學的戰略思想和科技創新精神融入到集團的內部培訓中，以此提升員工的戰略思維和科技素養，推動集團的創新發展。我們堅信，通過這次峰會的學習，集團將高維思考企業的價值和核心競爭力，堅定走精益發展之路，不斷為客戶提供價值，實現可持續發展。

▍專項培訓：集團客戶服務中心技能提升，服務致遠

為提升員工專業技能，更好地服務客戶，2024年9月19日，集團客戶服務中心組織客戶全流程服務培訓。此次培訓采用線上線下同步的方式，確保每一位客服都能及時參與其中。

本次培訓由客戶服務中心總監李陸平擔任主講人，結合終成云服系統管理，深入講解了客戶全流程服務，內容涵蓋立項交接、啟動服務、入離職管理、薪稅管理、檔案管理、工傷理賠、特情處理、服務分析、線下及增值服務、專業咨詢服務等多個關鍵環節。

在培訓過程中，明確要求客服人員務必做到積極響應客戶需求、快速解決問題、展現專業素養的同時兼具服務溫度。全體客服人員以高度的專注度認真做好筆記，深刻認識到只有不斷提升自身專業能力和素養，才能為客戶提供更加優質、高效的服務。

▍終成國際周例會順利舉行

2024年9月18日，終成國際周例會順利召開。會上各位負責人認真匯報工作，梳理成果，剖析問題，展現出了嚴謹務實的工作態度。

本次會議同步為集團業績優秀的員工頒發榮譽獎項，這不僅僅是集團對他們辛勤付出與卓越成就的認可，也是激勵全體員工奮勇向前的動力源泉。

會議最后，王國乾董事長提出走精益發展之路，具體而言，要堅決打掉狂妄與淺薄，將重心聚焦于用戶價值提升，以務實的態度和精準的舉措，推動企業在追求卓越的道路上穩步前行，不斷為用戶創造更大的價值，實現企業的可持續發展。

▍集團長周期戰略實操培訓課成功舉辦

2024年9月21日，終成國際長周期戰略實操培訓課在青島總部八樓多功能會議室成功舉辦。本次培訓由戰略發展部副總經理劉智柱主講，內容涵蓋三個重要部分，為公司的發展注入了新的活力與動力。

其一，激勵員工加品牌分。品牌是企業的核心競爭力之一，而員工則是品牌建設的關鍵力量。通過激勵員工積極為品牌加分，不僅能夠提升品牌的知名度和美譽度，更能增強員工的歸屬感和榮譽感。

其二，“3+1訓練”系統不再內耗。內耗是企業發展的大敵，它會消耗企業的資源，降低工作效率。“3+1 訓練”系統為我們提供了一套有效的解決方案，幫助我們打破內耗，實現團隊的高效協作。

其三，YCYA自我管理。自我管理是個人成長的關鍵，也是企業成功的基礎。YCYA 自我管理理念的引入，為員工們提供了一種全新的自我管理模式。它促使我們更加明確自己的目標和責任，以高效的執行力和自我約束能力，不斷提升自己的綜合素質。

終成國際一直以來都高度重視員工的培訓和發展，致力于為員工提供廣闊的發展空間和良好的工作環境。

▍終成國際推出員工積分榜，激發團隊活力

為進一步激發員工的工作熱情和創造力，終成國際近日宣布推出全新的員工積分榜榮譽。旨在通過積分獎勵機制，鼓勵員工在日常工作中展現出色的表現和團隊協作精神。

● 近日，自青島市財政局獲悉，2024年青島市財政安排就業補助資金達13.45億元，多維度、立體化支持各類群體實現高質量就業。在財政資金的“加持”下，2024年上半年青島各項穩就業政策成效顯著，城鎮新增就業13.54萬人，全年任務完成率70.27%，同比增長10.31%，總量居全省首位。

●人力資源社會保障部發布了關于開展2024年全國公共就業服務專項活動的通知，旨在推進實施就業優先戰略，進一步加強人力資源合理配置和勞動力市場供需對接，推動實現高質量充分就業。

●2025年度城鄉居民基本醫療保險集中繳費開始了，個人繳費標準為每年每人400元。今年各級財政繼續加大對居民醫保補助力度，同時居民個人繳費增幅適當降低，財政補助和個人繳費標準分別較上年增加30元和20元，每人每年分別不低于670元和400元。

●北京市人力資源和社會保障局發布了《北京市新質生產力人力資源開發目錄(2024年版)》，這是北京市連續第五年編制發布人力資源開發目錄，旨在強化對新質生產力發展的人力資源支撐。